退換貨流程
1、訂單簽收7日內,客戶可登錄三優美居賬戶并提交退換貨申請,對符合退換貨條件的申請,三優美居在1個工作日內予以確認。
2、快遞服務的訂單,退換貨申請確認后,客戶需委托快遞將退換商品寄至三優美居如下指定地址:沈陽皇姑區崇山西路12-5號804室
為確??蛻舻耐藫Q商品安全,建議客戶用順豐、EMS、宅急送等優質快遞服務商以自付費方式寄回。
特別提示:在任何情況下,三優美居工作人員不會以電話、郵件或其他形式要求客戶寄往其他地址。
3、三優美居收到客戶退回的商品,并檢查實物符合退換貨條件之日起1-2個工作日內,將貨款退回客戶的三優美居帳戶余額,客戶可以通過點擊“我的帳戶”- “我的余額” – “提現”把余額提現到客戶的銀行帳戶(不同銀行支付的款項,余額退至銀行卡的時間也不一樣,一般情況為3-5個工作日),提現申請成功后,可以通過“在途提現”查詢提現狀態。
4、如客戶未在三優美居辦理退換貨申請或申請未經確認,直接將商品退回三優美居,三優美居不承擔簽收 、保管、重新發貨、退款責任。